为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，我单位时刻以全心全意为服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视12345市民服务热线工作，逾期一天费用50算高利贷吗认真。第十四条 服务对象对其提出的热线事项，贷款温馨逾期提醒有权要求回复办理情况；对逾期未回复或者对办理结果有异议的，贷款逾期收到报案短信有权要求作出说明；对办理质量和办理结果，有权如实进行。

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